FAQ

Questions fréquentes

Quand puis-je m’inscrire ?

Vous pouvez commencer à tout moment dans l’année. 
Il vous suffit d’avoir un outil informatique (ordinateur, tablette, smartphone…) et une connexion internet.

Puis-je commencer le parcours 2 sans avoir suivi le parcours 1 ?

Oui, vous pouvez choisir le parcours que vous souhaitez. 

Quel est l’âge minimum requis ?

Nous suggérons comme âge minimum : 16 ans. Il n’y a pas de limite d’âge pour s’inscrire.

Durant combien de temps aurais-je accès à la formation ?

Une fois inscrit, vous aurez accès à la formation pendant 12 mois à compter de votre date d’inscription.

Comment se passe le déblocage des cours ?

Le déblocage des cours se fait en fonction du moyen de paiement choisi.

Pour les parcours :

– Si vous choisissez un paiement en 1 fois, les cours se débloqueront au fur et à mesure de votre avancée.

– Si vous choisissez un paiement en 4 fois, 2 cours seront débloqués à chaque paiement, sur 4 mois.

– Si vous choisissez un paiement en 8 fois, 1 cours sera débloqué à chaque paiement, sur 8 mois.

Pour les parcours+

– Si vous choisissez un paiement en 1 fois, les cours se débloqueront au fur et à mesure de votre avancée.

– Si vous choisissez un paiement en 5 fois, 2 cours seront débloqués à chaque paiement, sur 4 mois.

– Si vous choisissez un paiement en 8 fois, 1 cours sera débloqué à chaque paiement, sur 8 mois.

 

Les évaluations (questions vrai/faux) sont-elles obligatoires ?

Non, les évaluations ne sont pas obligatoires. Ce sont des outils mis à votre disposition pour évaluer votre compréhension. 

Puis-je m’inscrire et suivre la formation à plusieurs ?
Non, l’inscription concerne uniquement une seule personne.
Que se passe t-il en cas d’impayé ?

Si vous avez une mensualité impayée, vous n’aurez plus accès aux cours vidéos. Vous disposerez d’un délai de 5 jours pour la régler. A partir de la date du paiement échoué, il y aura 2 tentatives de prélèvement (la 1ère tentative aura lieu 2 jours après le paiement échoué, la 2ème tentative aura lieu 3 jours après la 1ère tentative). Si toutefois votre incident n’est pas résolu, et si vous souhaitez après ces 5 jours reprendre la formation, merci de nous en informer par mail à l’adresse suivante : enligne@ecoledestinee.com 

Comment faire pour me connecter à mon portail après mon inscription ?

Suite à votre inscription, vous recevrez un email comprenant un lien de conncexion vers votre portail ainsi que vos codes d’accès. N’hésitez pas à consulter vos messages indésirables (SPAMS). Vous pourrez également vous connecter depuis le site internet Ecole en ligne  dans le menu ‘Connexion’     

143 RN3 local 5 97432 Ravine des Cabris
(+262) 692 29 01 07
contact@ecoledestinee.com

Pin It on Pinterest