FAQ
Questions fréquentes
Quand puis-je m’inscrire ?
Vous pouvez commencer à tout moment dans l’année.
Il vous suffit d’avoir un outil informatique (ordinateur, tablette, smartphone…) et une connexion internet.
Quel est l’âge minimum requis ?
Nous suggérons comme âge minimum : 16 ans. Il n’y a pas de limite d’âge pour s’inscrire.
Durant combien de temps aurais-je accès à la formation ?
Une fois inscrit, vous aurez accès à la formation pendant 12 mois à compter de votre date d’inscription.
Comment se passe le déblocage des cours ?
Le déblocage des cours se fait en fonction du moyen de paiement choisi.
Pour les parcours :
– Si vous choisissez un paiement en 1 fois, les cours se débloqueront au fur et à mesure de votre avancée.
– Si vous choisissez un paiement en 4 fois, 2 cours seront débloqués à chaque paiement, sur 4 mois.
– Si vous choisissez un paiement en 8 fois, 1 cours sera débloqué à chaque paiement, sur 8 mois.
Pour les parcours+
– Si vous choisissez un paiement en 1 fois, les cours se débloqueront au fur et à mesure de votre avancée.
– Si vous choisissez un paiement en 5 fois, 2 cours seront débloqués à chaque paiement, sur 4 mois.
– Si vous choisissez un paiement en 8 fois, 1 cours sera débloqué à chaque paiement, sur 8 mois.
Les évaluations (questions vrai/faux) sont-elles obligatoires ?
Non, les évaluations ne sont pas obligatoires. Ce sont des outils mis à votre disposition pour évaluer votre compréhension.
Puis-je m’inscrire et suivre la formation à plusieurs ?
Que se passe t-il en cas d’impayé ?
Si vous avez une mensualité impayée, vous n’aurez plus accès aux cours vidéos. Vous disposerez d’un délai de 5 jours pour la régler. A partir de la date du paiement échoué, il y aura 2 tentatives de prélèvement (la 1ère tentative aura lieu 2 jours après le paiement échoué, la 2ème tentative aura lieu 3 jours après la 1ère tentative). Si toutefois votre incident n’est pas résolu, et si vous souhaitez après ces 5 jours reprendre la formation, merci de nous en informer par mail à l’adresse suivante : enligne@ecoledestinee.com
Comment faire pour me connecter à mon portail après mon inscription ?
Suite à votre inscription, vous recevrez un email comprenant un lien de conncexion vers votre portail ainsi que vos codes d’accès. N’hésitez pas à consulter vos messages indésirables (SPAMS). Vous pourrez également vous connecter depuis le site internet Ecole en ligne dans le menu ‘Connexion’
